GREEN BEAT · YSOLKREA SL
Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Raison sociale : YSOLKREA SL (ci-après, l’« Entreprise » ou le « Responsable du traitement »). Numéro d’identification fiscale (CIF) : B47578950 Adresse : CAMINO VIEJO DE SIMANCAS 187 – 47008 – VALLADOLID – VALLADOLID Téléphone : 678439401 Adresse e-mail pour les communications relatives à la protection des données : mariancrespo@pistachosgreenbeat.com
1.1. Réglementation applicable
Notre politique de confidentialité a été conçue conformément au règlement général sur la protection des données de l’UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), ainsi qu’aux dispositions du cadre législatif espagnol en matière de protection des données à caractère personnel, dans la mesure où elles ne contredisent pas ledit règlement.
En nous communiquant vos données, vous déclarez avoir lu et pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et consentez expressément et sans équivoque au traitement de vos données personnelles conformément aux finalités et aux conditions qui y sont énoncées.
L’Entreprise pourra modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou aux interprétations de l’Agence espagnole de protection des données. Ces conditions de confidentialité pourront être complétées par les mentions légales, la politique relative aux cookies et les conditions générales éventuellement prévues pour certains produits ou services, lorsque leur accès présente des particularités en matière de protection des données à caractère personnel.
1.2. Délégué à la protection des données
La société n’a pas de délégué à la protection des données.
FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de vos données personnelles que nous effectuons répond aux finalités suivantes :
– Vous fournir des informations concernant les produits et services proposés par notre entreprise et présentés en détail sur ce site web.
– Souscrire à nos services en acceptant le devis / la commande correspondant et/ou en signant un contrat commercial.
– Vous envoyer par e-mail et/ou par courrier les actualités et nouveautés concernant notre entité, ainsi que les mises à jour de notre catalogue de produits et services.
2.1. Durée de conservation de vos données
Nous conserverons vos données personnelles à compter de votre consentement jusqu’à ce que vous le retiriez ou demandiez la limitation du traitement. Dans ces cas, nous conserverons vos données sous une forme bloquée pendant les durées légalement requises.
BASE JURIDIQUE ET DONNÉES COLLECTÉES
Le traitement de vos données repose sur le consentement exprès donné par un acte positif et affirmatif (remplir le formulaire correspondant et cocher la case d’acceptation de cette politique) au moment où vous nous communiquez vos données personnelles.
3.1. Consentement au traitement de vos données
En remplissant les formulaires, en cochant la case « J’accepte la politique de confidentialité » et en cliquant pour envoyer les données, ou en adressant des courriels à l’Entreprise aux adresses prévues à cet effet, l’Utilisateur déclare avoir lu et expressément accepté la présente politique de confidentialité et donne son consentement explicite et non équivoque au traitement de ses données à caractère personnel pour les finalités indiquées.
3.2. Catégories de données
Les données recueillies relèvent de la catégorie des données d’identification, notamment : nom et prénom, téléphone, adresse postale, entreprise, adresse électronique, ainsi que l’adresse IP depuis laquelle vous accédez au formulaire de collecte de données.
MESURES DE SÉCURITÉ
Dans le cadre de notre engagement à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel, nous vous informons que les mesures techniques et organisationnelles nécessaires ont été adoptées pour garantir leur sécurité et éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisés, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, conformément à l’article 32 du RGPD UE 679/2016.
COMMUNICATION DES DONNÉES
Aucune communication de données ni aucun transfert international de vos données n’est prévu, à l’exception de ceux autorisés par la législation fiscale, commerciale et relative aux télécommunications, ainsi que dans les cas où une autorité judiciaire nous le demande.
DROITS DE L’UTILISATEUR
Toute personne concernée a le droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel la concernant. Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur effacement lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données. Dans ce cas, nous les conserverons uniquement pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Pour des raisons tenant à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Le responsable du fichier cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants : droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, droit de vous opposer au traitement, droit à la portabilité des données ainsi que droit de retirer le consentement donné.
6.1. Comment exercer mes droits ?
Pour exercer vos droits, vous devez vous adresser au responsable du traitement et demander le formulaire correspondant au droit que vous souhaitez exercer. Vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle compétente pour obtenir des informations complémentaires sur vos droits. Les coordonnées pour exercer vos droits sont le numéro de téléphone 678439401 et l’adresse e-mail : mariancrespo@pistachosgreenbeat.com. Pensez à joindre une copie d’un document permettant de vous identifier.
CONSENTEMENT À L’ENVOI DE COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
De même, conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, en remplissant le formulaire de collecte de données et en cochant la case correspondante « J’accepte de recevoir des communications électroniques », vous donnez votre consentement exprès à l’envoi d’informations concernant l’Entreprise à votre adresse e-mail, par téléphone, par fax ou par tout autre moyen électronique.
Informations spécifiques à la boutique Green Beat Les ventes sont réalisées par YSOLKREA SL. Nous traitons les coordonnées, les informations de facturation, l’adresse de livraison et le contenu de la commande afin de gérer l’achat, le paiement, l’expédition, le service client et les obligations fiscales. La passerelle de paiement provisoire est Stripe, via le compte de KIVOPARK MOBILITY SL ; l’entreprise vendeuse et émettrice de la facture reste YSOLKREA SL. La logistique est gérée avec Packlink et le transporteur choisi.
Cette version est hébergée sur Microsoft Azure et la messagerie est fournie par SiteGround. Avant l’ouverture des ventes, les accords applicables avec ces prestataires et les délais légaux de conservation doivent être confirmés. L’achat ne vaut pas consentement à recevoir de la publicité.
Pays de livraison suggéré Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour suggérer le pays de livraison et estimer les prix avec TVA ainsi que les frais de transport. La vérification s’effectue dans une base de données locale, sans transmettre votre IP à un prestataire de géolocalisation. Vous pouvez modifier le pays ; la TVA et les frais de transport sont calculés selon la destination que vous confirmez.
Accès aux commandes Lorsque vous demandez l’accès, nous envoyons un code temporaire à l’adresse e-mail indiquée. Une fois ce code vérifié, vous pouvez consulter les commandes et le suivi associés à cette adresse. Aucun mot de passe ni inscription préalable n’est nécessaire pour acheter. Les codes expirent au bout de 10 minutes ; les sessions, au bout de 7 jours. Nous limitons les demandes et les tentatives afin de protéger l’accès. Ces données sont utilisées pour gérer vos achats et la sécurité du compte.
Mesure de l’utilisation du site Avec votre consentement aux cookies d’analyse, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l’utilisation du site et mesurer les visites, les produits, le panier, le début du paiement et les achats confirmés. La base juridique est votre consentement, que vous pouvez retirer depuis les paramètres des cookies sans affecter votre achat. Les données comprennent des identifiants de navigateur, des données de navigation, les produits et les montants d’achat ; Google reçoit des données techniques de connexion.
Nous ne transmettons à Analytics ni coordonnées, ni adresses, ni codes de réduction, ni jetons d’accès.
Google Ireland Limited / Google LLC fournit le service et peut effectuer des transferts internationaux conformément aux garanties applicables. La durée des cookies est configurée à un maximum de 180 jours ; la conservation des événements dans Google dépend de la configuration de la propriété. Consultez la politique relative aux cookies et https://policies.google.com/privacy.
Newsletter Green Beat
YSOLKREA SL, CIF B47578950, Calle Mango, 2, 47008 Valladolid, traite votre adresse e-mail et votre langue pour vous envoyer des actualités sur les récoltes, les lancements et les offres lorsque vous demandez et confirmez votre inscription. La base juridique est votre consentement. Nous enregistrons la demande, la confirmation et la version du consentement. Nous conservons votre adresse e-mail tant que vous restez abonné ; nous pouvons conserver les preuves nécessaires du consentement et de la désinscription pour répondre à nos obligations légales.
Vous pouvez vous désabonner via le lien présent dans nos e-mails et exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’effacement en écrivant à davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’AEPD. Nos prestataires d’hébergement et de messagerie traitent les données pour notre compte. Vos achats précédents ne vous inscrivent pas automatiquement à cette newsletter.
Avis d’acheteurs vérifiés
YSOLKREA SL utilise l’adresse e-mail et la langue de votre commande pour vous demander un avis une seule fois, sept jours après la confirmation de la livraison, afin d’améliorer le service client. Vous pouvez ne plus recevoir de demandes via le lien présent dans l’e-mail. La publication nécessite votre consentement distinct et facultatif : nous affichons uniquement le nom ou les initiales de votre choix, la note, le texte original, les produits et la date. Nous ne publions jamais votre adresse e-mail ni la référence de votre commande.
Nous vérifions le paiement et la livraison avant de vous inviter à donner votre avis. Nous examinons les avis positifs et négatifs selon les mêmes critères, sans modifier leur texte ni leur note. Les commentaires privés ne sont pas publiés. Le lien privé expire 90 jours après la date prévue de la demande. Pour retirer votre autorisation de publication ou exercer vos droits, écrivez à davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Nous conservons les avis aussi longtemps que nécessaire pour améliorer le service ou pour la publication autorisée, ainsi que les preuves nécessaires pour répondre à nos obligations légales.
Azure et SiteGround fournissent les services d’hébergement et de messagerie électronique.
Avis clients sur Google
Après avoir payé une commande, vous pouvez choisir de participer à Google Avis clients. Ce n’est que lorsque vous cliquez pour continuer que nous transmettons à Google votre adresse e-mail, la référence de votre commande, le pays de livraison, la date d’arrivée estimée et les EAN des produits. Google vous permet d’accepter ou de refuser son enquête et, si vous l’acceptez, vous l’envoie après la date de livraison estimée. Cette participation est indépendante de la newsletter et des avis publiés sur Green Beat. Google traite les données conformément à sa politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy). La participation n’a aucune incidence sur votre commande. Vous pouvez exercer vos droits auprès de YSOLKREA SL à l’adresse info@pistachosgreenbeat.com.
