GREEN BEAT · YSOLKREA SL
Zásady ochrany osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV ÚDAJE PREVÁDZKOVATEĽA
Obchodné meno: YSOLKREA SL (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „Prevádzkovateľ“). Daňové identifikačné číslo (CIF): B47578950 Sídlo: CAMINO VIEJO DE SIMANCAS 187 – 47008 – VALLADOLID – VALLADOLID Telefón: 678439401 E-mail na komunikáciu v oblasti ochrany osobných údajov: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com
1.1. Platné právne predpisy
Naše zásady ochrany osobných údajov boli vypracované v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27 apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), a v rozsahu, ktorý nie je v rozpore s uvedeným nariadením, s ustanoveniami španielskeho legislatívneho rámca v oblasti ochrany osobných údajov.
Poskytnutím svojich údajov vyhlasujete, že ste si prečítali tieto zásady ochrany osobných údajov a poznáte ich obsah, a udeľujete jednoznačný a výslovný súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na účely a za podmienok uvedených v tomto dokumente.
Spoločnosť môže tieto zásady ochrany osobných údajov meniť, aby ich prispôsobila zmenám právnych predpisov, judikatúry alebo výkladu Španielskej agentúry na ochranu údajov. Tieto podmienky ochrany osobných údajov môžu byť doplnené právnym upozornením, zásadami používania súborov cookie a všeobecnými podmienkami prípadne stanovenými pre určité produkty alebo služby, ak prístup k nim zahŕňa osobitné pravidlá v oblasti ochrany osobných údajov.
1.2. Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov
Spoločnosť nemá zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
ÚČEL SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
– Poskytovať vám informácie o produktoch a službách, ktoré naša spoločnosť ponúka a ktoré sú podrobne uvedené na tejto webovej stránke.
– Uzatvoriť zmluvu na poskytovanie našich služieb prijatím príslušnej cenovej ponuky / objednávky a/alebo podpisom obchodnej zmluvy.
– Zasielať vám e-mailom a/alebo poštou správy a novinky o našej organizácii, ako aj aktualizácie nášho katalógu produktov a služieb.
2.1. Doba uchovávania vašich údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať od udelenia súhlasu až do jeho odvolania alebo do podania žiadosti o obmedzenie spracúvania. V takých prípadoch budeme vaše údaje uchovávať v zablokovanej podobe počas zákonom stanovených lehôt.
PRÁVNY ZÁKLAD A ZHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE
Právnym základom spracúvania vašich údajov je výslovný súhlas udelený jednoznačným aktívnym úkonom (vyplnením príslušného formulára a zaškrtnutím políčka na prijatie týchto zásad) v okamihu, keď nám poskytujete svoje osobné údaje.
3.1. Súhlas so spracúvaním vašich údajov
Vyplnením formulárov, zaškrtnutím políčka „Súhlasím so zásadami ochrany osobných údajov“ a kliknutím na odoslanie údajov alebo zaslaním e-mailov Spoločnosti prostredníctvom účtov určených na tento účel Používateľ vyhlasuje, že si prečítal tieto zásady ochrany osobných údajov a výslovne ich prijal, a udeľuje jednoznačný a výslovný súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na uvedené účely.
3.2. Kategórie údajov
Zhromažďované údaje patria do kategórie identifikačných údajov, ako sú meno a priezvisko, telefónne číslo, poštová adresa, spoločnosť, e-mailová adresa, ako aj IP adresa, z ktorej pristupujete k formuláru na zber údajov.
BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA
V rámci nášho záväzku zabezpečiť bezpečnosť a dôvernosť vašich osobných údajov vás informujeme, že sme prijali potrebné technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti osobných údajov a zabránenie ich zmene, strate, neoprávnenému spracúvaniu alebo prístupu k nim, a to s ohľadom na stav technológie, povahu uchovávaných údajov a riziká, ktorým sú vystavené, podľa čl. 32 nariadenia GDPR EÚ 679/2016.
POSKYTOVANIE ÚDAJOV
Poskytovanie údajov tretím stranám ani medzinárodné prenosy vašich údajov sa nepredpokladajú, s výnimkou prípadov povolených daňovými, obchodnými a telekomunikačnými právnymi predpismi a prípadov, keď to od nás vyžaduje súdny orgán.
PRÁVA POUŽÍVATEĽA
Každá dotknutá osoba má právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Dotknuté osoby majú právo na prístup k svojim osobným údajom, ako aj právo požiadať o opravu nepresných údajov alebo prípadne o ich vymazanie, okrem iného vtedy, keď údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané.
Za určitých okolností môžu dotknuté osoby požiadať o obmedzenie spracúvania svojich údajov. V takom prípade ich budeme uchovávať iba na uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Dotknuté osoby môžu z dôvodov týkajúcich sa ich konkrétnej situácie namietať proti spracúvaniu svojich údajov. Prevádzkovateľ prestane údaje spracúvať, s výnimkou závažných oprávnených dôvodov alebo uplatňovania či obhajovania prípadných právnych nárokov.
V súlade s platnými právnymi predpismi máte tieto práva: právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, právo požiadať o ich opravu alebo vymazanie, právo požiadať o obmedzenie ich spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov a tiež právo odvolať udelený súhlas.
6.1. Ako si môžem uplatniť svoje práva?
Ak si chcete uplatniť svoje práva, obráťte sa na prevádzkovateľa a požiadajte o príslušný formulár na uplatnenie zvoleného práva. Prípadne sa môžete obrátiť na príslušný dozorný orgán a získať ďalšie informácie o svojich právach. Kontaktné údaje na uplatnenie vašich práv sú telefón 678439401 a e-mail: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com. Nezabudnite priložiť kópiu dokladu, ktorý nám umožní overiť vašu totožnosť.
SÚHLAS SO ZASIELANÍM ELEKTRONICKÝCH OZNÁMENÍ
Rovnako v súlade s ustanoveniami zákona 34/2002 z 11 júla o službách informačnej spoločnosti a elektronickom obchode vyplnením formulára na zber údajov a zaškrtnutím príslušného políčka „Súhlasím so zasielaním elektronických oznámení“ udeľujete výslovný súhlas so zasielaním informácií o Spoločnosti na vašu e-mailovú adresu, telefón, fax alebo prostredníctvom iného elektronického prostriedku.
Osobitné informácie o obchode Green Beat Predaj uskutočňuje YSOLKREA SL. Spracúvame kontaktné a fakturačné údaje, dodaciu adresu a obsah objednávky na účely vybavenia nákupu, platby, dopravy, zákazníckej podpory a daňových povinností. Dočasnou platobnou bránou je Stripe prostredníctvom účtu KIVOPARK MOBILITY SL; predávajúcou spoločnosťou a vystavovateľom faktúry naďalej zostáva YSOLKREA SL. Logistika sa zabezpečuje prostredníctvom Packlink a zvoleného dopravcu.
Táto verzia je hostovaná na Microsoft Azure a e-mailové služby zabezpečuje SiteGround. Pred spustením predaja je potrebné potvrdiť príslušné dohody s týmito poskytovateľmi a zákonné lehoty uchovávania údajov. Nákup neznamená súhlas so zasielaním reklamy.
Navrhovaná krajina doručenia IP adresu môžeme použiť na navrhnutie krajiny doručenia a odhad cien s DPH a dopravy. Vyhľadávanie prebieha v lokálnej databáze bez odosielania tvojej IP adresy poskytovateľovi geolokácie. Krajinu môžeš zmeniť; DPH a doprava sa vypočítajú podľa destinácie, ktorú potvrdíš.
Prístup k objednávkam Keď požiadate o prístup, na uvedenú e-mailovú adresu vám pošleme dočasný kód. Po jeho overení si môžete pozrieť objednávky a sledovanie zásielok priradené k tejto e-mailovej adrese. Na nákup nepotrebujete heslo ani predchádzajúcu registráciu. Platnosť kódov vyprší po 10 minútach; platnosť relácií po 7 dňoch. Na ochranu prístupu obmedzujeme počet žiadostí a pokusov. Tieto údaje sa používajú na správu vašich nákupov a zabezpečenie účtu.
Meranie používania webu S vaším súhlasom s analytikou používame Google Analytics 4 na zisťovanie spôsobu používania webu a meranie návštev, produktov, košíka, začatia platby a potvrdených nákupov. Právnym základom je váš súhlas, ktorý môžete odvolať v nastaveniach súborov cookie bez toho, aby to ovplyvnilo váš nákup. Údaje zahŕňajú identifikátory prehliadača, prehliadanie webu, produkty a sumy nákupov; Google dostáva technické údaje o pripojení.
Do Analytics neposielame kontaktné údaje, adresy, zľavové kódy ani prístupové tokeny.
Službu poskytuje Google Ireland Limited / Google LLC a môže uskutočňovať medzinárodné prenosy údajov v súlade s príslušnými zárukami. Platnosť súborov cookie je nastavená na maximálne 180 dní; uchovávanie udalostí v Google závisí od nastavenia vlastníctva. Pozrite si zásady používania súborov cookie a https://policies.google.com/privacy.
Newsletter Green Beat
YSOLKREA SL, CIF B47578950, Calle Mango, 2, 47008 Valladolid, spracúva vašu e-mailovú adresu a jazyk na zasielanie noviniek o úrode, uvedení produktov a ponúk, keď požiadate o odber a potvrdíte ho. Právnym základom je váš súhlas. Zaznamenávame žiadosť, potvrdenie a verziu súhlasu. Vašu e-mailovú adresu uchovávame počas trvania odberu; potrebné dôkazy o súhlase a odhlásení z odberu môžeme uchovávať na účely právnej zodpovednosti.
Odber môžete zrušiť prostredníctvom odkazu v našich e-mailoch a svoje práva na prístup, opravu alebo vymazanie môžete uplatniť zaslaním správy na davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Sťažnosť môžete podať na AEPD. Poskytovatelia hostingu a e-mailových služieb spracúvajú údaje v našom mene. Predchádzajúce nákupy vás automaticky neprihlasujú na odber tohto newslettera.
Recenzie overených kupujúcich
YSOLKREA SL používa e-mailovú adresu a jazyk vašej objednávky na jednorazové vyžiadanie recenzie sedem dní po potvrdení doručenia s cieľom zlepšiť zákaznícky servis. Žiadosti môžete prestať dostávať pomocou odkazu v e-maile. Zverejnenie si vyžaduje váš samostatný, dobrovoľný súhlas: zobrazujeme iba vami zvolené meno alebo iniciály, hodnotenie, pôvodný text, produkty a dátum. Vašu e-mailovú adresu ani referenčné číslo objednávky nikdy nezverejňujeme.
Pred odoslaním výzvy overujeme platbu a doručenie. Pozitívne aj negatívne recenzie posudzujeme podľa rovnakých kritérií bez zmeny ich textu alebo hodnotenia. Súkromné komentáre nezverejňujeme. Platnosť súkromného odkazu uplynie 90 dní po plánovanom dátume odoslania žiadosti. Ak chcete odvolať súhlas so zverejnením alebo uplatniť svoje práva, napíšte na davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Recenzie uchovávame dovtedy, kým sú potrebné na zlepšovanie služieb alebo na povolené zverejnenie, a potrebné dôkazy uchovávame na účely právnej zodpovednosti.
Azure a SiteGround poskytujú hostingové a e-mailové služby.
Recenzie zákazníkov na Googli
Po zaplatení objednávky sa môžete rozhodnúť zapojiť do programu Zákaznícke recenzie Google. Až keď kliknete na pokračovanie, poskytneme spoločnosti Google váš e-mail, referenčné číslo objednávky, krajinu doručenia, predpokladaný dátum doručenia a kódy EAN produktov. Google vám umožní prijať alebo odmietnuť dotazník a ak ho prijmete, pošle vám ho po predpokladanom dátume doručenia. Táto účasť je nezávislá od newslettera a recenzií zverejnených na Green Beat. Google spracúva údaje podľa svojich zásad ochrany súkromia (https://policies.google.com/privacy). Účasť nemá vplyv na objednávku. Svoje práva si môžete uplatniť u YSOLKREA SL na info@pistachosgreenbeat.com.
