Condições de compra
Vendedor
Os produtos Green Beat são vendidos por YSOLKREA SL, CIF B47578950, Calle Mango, 2, 47008 Valladolid. Apoio ao cliente: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com.
Preços e pagamento
Os preços incluem IVA. O país é inicialmente estimado pelo IP; ao confirmares o país e o código postal, os impostos e os portes definitivos são calculados antes do pagamento. Os descontos dos packs estão incluídos no preço apresentado. O pagamento é processado de forma segura através da Stripe, provisoriamente através da conta KIVO Charge para esta loja; o vendedor é YSOLKREA SL.
Pré-venda e datas de envio
Os pistácios crus com casca e os torrados são enviados a partir de 1 de dezembro de 2026. As encomendas com pistácios sem casca são enviadas a partir de 18 de dezembro para os destinos europeus aceites e no dia 19 para Espanha. As encomendas mistas são enviadas em conjunto na data mais tardia que lhes corresponda. Os prazos de transporte são estimados e não é garantida a chegada antes de 24 de dezembro.
Modalidades de entrega
Os serviços e as promoções de envio gratuito dependem do destino, das caixas, do valor e da disponibilidade da transportadora. Se escolheres um ponto de recolha, a encomenda será entregue nesse local. O serviço e o preço confirmados são apresentados antes do pagamento. Algumas ilhas, territórios com fiscalidade especial e destinos sujeitos a alfândega estão excluídos da compra automática.
Confirmação e acompanhamento
A encomenda é confirmada após a verificação do pagamento. Enviamos a confirmação por email. Podes consultar as tuas encomendas e o respetivo seguimento em As minhas encomendas, através de um código enviado para o teu email, sem te registares antes de comprar.
Livre resolução e ocorrências
Como consumidor, dispões, em regra, de 14 dias de calendário a contar da receção para comunicar o exercício do direito de livre resolução, sujeito às exceções legais aplicáveis. Escreve-nos para mariancrespo@pistachosgreenbeat.com com o teu número de encomenda. Numa devolução voluntária, o comprador suporta os custos do transporte de devolução, salvo acordo em contrário; os produtos defeituosos ou incorretos são tratados de acordo com os direitos do consumidor. Quaisquer exceções aplicáveis e instruções de devolução serão avaliadas para o produto em concreto.
Informação do produto e privacidade
Os pistácios são frutos de casca rija e contêm alergénios. Verifica a rotulagem antes de os consumires. Os dados de compra e acesso são tratados de acordo com a política de privacidade. Estas condições não limitam os direitos legais do consumidor.
Desconto de boas-vindas da newsletter
Ao confirmares a subscrição, receberás um código pessoal de 10 %. Pode ser utilizado uma vez por email, aplica-se a sacos e packs sobre os preços publicados e exclui os portes. Os valores mínimos para envio gratuito são calculados após o desconto. O desconto é calculado e apresentado antes do pagamento; a devolução ou o cancelamento da encomenda não gera outro código de boas-vindas.
Atualização: 4 de novembro de 2026.