GREEN BEAT · YSOLKREA SL
Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ ÚDAJE O SPRÁVCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Obchodní firma: YSOLKREA SL (dále jen „Společnost“ nebo „Správce“). Daňové identifikační číslo (CIF): B47578950 Sídlo: CAMINO VIEJO DE SIMANCAS 187 – 47008 – VALLADOLID – VALLADOLID Telefon: 678439401 E-mail pro komunikaci v oblasti ochrany osobních údajů: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com
1.1. Platné právní předpisy
Naše zásady ochrany osobních údajů byly vypracovány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27 dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a v rozsahu, který není v rozporu s uvedeným nařízením, také v souladu se španělskými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.
Poskytnutím svých údajů prohlašujete, že jste si přečetli tyto zásady ochrany osobních údajů a jste s nimi obeznámeni, a udělujete jednoznačný a výslovný souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro účely a za podmínek zde uvedených.
Společnost může tyto zásady ochrany osobních údajů změnit, aby je přizpůsobila změnám právních předpisů, judikatury nebo výkladu Španělského úřadu pro ochranu osobních údajů. Tyto podmínky ochrany osobních údajů mohou být doplněny právním upozorněním, zásadami používání cookies a všeobecnými podmínkami případně stanovenými pro určité produkty či služby, pokud přístup k nim zahrnuje zvláštní pravidla v oblasti ochrany osobních údajů.
1.2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Společnost nemá pověřence pro ochranu osobních údajů.
ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
– Poskytovat vám informace o produktech a službách naší společnosti, které jsou podrobně popsány na tomto webu.
– Sjednat naše služby přijetím příslušné cenové nabídky / objednávky a/nebo podpisem obchodní smlouvy.
– Zasílat vám e-mailem a/nebo poštou zprávy a novinky o naší organizaci a aktualizace našeho katalogu produktů a služeb.
2.1. Doba uchovávání vašich údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat od udělení souhlasu až do jeho odvolání nebo do podání žádosti o omezení zpracování. V těchto případech ponecháme vaše údaje zablokované po dobu stanovenou právními předpisy.
PRÁVNÍ ZÁKLAD A SHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE
Právním základem zpracování vašich údajů je výslovný souhlas udělený aktivním a jednoznačným úkonem (vyplněním příslušného formuláře a zaškrtnutím políčka pro přijetí těchto zásad) v okamžiku poskytnutí vašich osobních údajů.
3.1. Souhlas se zpracováním vašich údajů
Vyplněním formulářů, zaškrtnutím políčka „Souhlasím se zásadami ochrany osobních údajů“ a kliknutím na odeslání údajů nebo zasláním e-mailu společnosti na adresy určené k tomuto účelu uživatel prohlašuje, že si tyto zásady ochrany osobních údajů přečetl a výslovně je přijal, a uděluje jednoznačný a výslovný souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro uvedené účely.
3.2. Kategorie údajů
Shromažďované údaje patří do kategorie identifikačních údajů, například: jméno a příjmení, telefonní číslo, poštovní adresa, společnost, e-mailová adresa a také IP adresa, ze které přistupujete k formuláři pro sběr údajů.
BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ
V rámci našeho závazku zajistit bezpečnost a důvěrnost vašich osobních údajů vás informujeme, že jsme přijali nezbytná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů a k zabránění jejich změně, ztrátě, neoprávněnému zpracování nebo přístupu k nim, a to s ohledem na stav techniky, povahu uchovávaných údajů a rizika, kterým jsou vystaveny, podle čl. 32 nařízení GDPR EU 679/2016.
PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Nepředpokládá se předávání údajů ani mezinárodní předávání vašich údajů, s výjimkou případů povolených daňovými, obchodními a telekomunikačními právními předpisy a případů, kdy to od nás vyžaduje soudní orgán.
PRÁVA UŽIVATELE
Každá dotčená osoba má právo získat potvrzení, zda zpracováváme osobní údaje, které se jí týkají. Dotčené osoby mají právo na přístup ke svým osobním údajům a právo požadovat opravu nepřesných údajů nebo případně jejich výmaz, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Za určitých okolností mohou subjekty údajů požádat o omezení zpracování svých údajů. V takovém případě je budeme uchovávat pouze pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků.
Subjekty údajů mohou z důvodů souvisejících s jejich konkrétní situací vznést námitku proti zpracování svých údajů. Správce přestane údaje zpracovávat, s výjimkou závažných oprávněných důvodů nebo uplatnění či obhajoby případných právních nároků.
V souladu s platnými právními předpisy máte tato práva: právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, právo požadovat jejich opravu nebo výmaz, právo požadovat omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenositelnost údajů a také právo odvolat udělený souhlas.
6.1. Jak mohu uplatnit svá práva?
Chcete-li uplatnit svá práva, obraťte se na správce a požádejte o příslušný formulář pro uplatnění zvoleného práva. Další informace o svých právech můžete případně získat u příslušného dozorového úřadu. Kontaktní údaje pro uplatnění vašich práv jsou telefon 678439401 a e-mail: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com. Nezapomeňte přiložit kopii dokladu, který nám umožní ověřit vaši totožnost.
SOUHLAS SE ZASÍLÁNÍM ELEKTRONICKÝCH SDĚLENÍ
Rovněž v souladu se zákonem 34/2002 ze dne 11 července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu udělujete vyplněním formuláře pro shromažďování údajů a zaškrtnutím příslušného políčka „Souhlasím se zasíláním elektronických sdělení“ výslovný souhlas se zasíláním informací o společnosti na vaši e-mailovou adresu, telefon, fax nebo jiným elektronickým prostředkem.
Specifické informace o obchodě Green Beat Prodej zajišťuje YSOLKREA SL. Zpracováváme kontaktní a fakturační údaje, doručovací adresu a obsah objednávky za účelem vyřízení nákupu, platby, dopravy, zákaznické podpory a plnění daňových povinností. Dočasnou platební bránou je Stripe prostřednictvím účtu KIVOPARK MOBILITY SL; prodávajícím a vystavitelem faktury nadále zůstává YSOLKREA SL. Logistiku zajišťujeme prostřednictvím Packlink a zvoleného dopravce.
Tato verze je hostována na Microsoft Azure a e-mail zajišťuje SiteGround. Před zahájením prodeje je nutné potvrdit příslušné smlouvy s těmito poskytovateli a zákonné lhůty uchovávání údajů. Nákup neznamená souhlas se zasíláním reklamy.
Navrhovaná země doručení IP adresu můžeme použít k navržení země doručení a odhadu cen včetně DPH a dopravy. Vyhledávání probíhá v místní databázi, aniž bychom vaši IP adresu odesílali poskytovateli geolokačních služeb. Zemi můžete změnit; DPH a doprava se vypočítají podle destinace, kterou potvrdíte.
Přístup k objednávkám Při žádosti o přístup zašleme dočasný kód na uvedenou e-mailovou adresu. Po jeho ověření můžete zobrazit objednávky a sledování zásilek spojené s touto adresou. K nákupu nepotřebujete heslo ani předchozí registraci. Platnost kódů vyprší za 10 minut; platnost relací za 7 dní. Pro ochranu přístupu omezujeme počet žádostí a pokusů. Tyto údaje používáme ke správě vašich nákupů a zabezpečení účtu.
Měření návštěvnosti webu S vaším souhlasem s analytikou používáme Google Analytics 4 ke zjišťování, jak je web používán, a k měření návštěv, zobrazení produktů, obsahu košíku, zahájení platby a potvrzených nákupů. Právním základem je váš souhlas, který můžete odvolat v Nastavení cookies, aniž by to ovlivnilo váš nákup. Údaje zahrnují identifikátory prohlížeče, procházení webu, produkty a částky nákupů; Google získává technické údaje o připojení.
Do Analytics neposíláme kontaktní údaje, adresy, slevové kódy ani přístupové tokeny.
Službu poskytuje Google Ireland Limited / Google LLC a může provádět mezinárodní předávání údajů v souladu s příslušnými zárukami. Doba platnosti souborů cookie je nastavena nejvýše na 180 dní; uchovávání událostí u Googlu závisí na nastavení služby. Přečtěte si zásady používání souborů cookie a https://policies.google.com/privacy.
Newsletter Green Beat
YSOLKREA SL, CIF B47578950, Calle Mango, 2, 47008 Valladolid, zpracovává vaši e-mailovou adresu a jazyk, aby vám po podání a potvrzení žádosti o odběr zasílala novinky ze sklizně, informace o uvedení nových produktů a nabídky. Právním základem je váš souhlas. Zaznamenáváme žádost, potvrzení a verzi souhlasu. Vaši e-mailovou adresu uchováváme po dobu odběru; nezbytné doklady o souhlasu a odhlášení můžeme uchovat pro účely právní odpovědnosti.
Odběr můžete zrušit prostřednictvím odkazu v našich e-mailech a svá práva na přístup, opravu nebo výmaz můžete uplatnit na adrese davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Můžete podat stížnost u AEPD. Poskytovatelé hostingu a e-mailových služeb zpracovávají údaje naším jménem. Předchozí nákupy vás k odběru tohoto newsletteru automaticky nepřihlašují.
Recenze ověřených zákazníků
YSOLKREA SL používá e-mailovou adresu a jazyk vaší objednávky k jednorázové žádosti o hodnocení, a to sedm dní po potvrzení doručení, za účelem zlepšení zákaznického servisu. Zasílání žádostí můžete ukončit pomocí odkazu v e-mailu. Zveřejnění vyžaduje váš samostatný, dobrovolný souhlas: zobrazujeme pouze vámi zvolené jméno nebo iniciály, hodnocení, původní text, produkty a datum. Vaši e-mailovou adresu ani referenční číslo objednávky nikdy nezveřejňujeme.
Než vás vyzveme k hodnocení, ověříme platbu a doručení. Pozitivní i negativní recenze posuzujeme podle stejných kritérií, aniž bychom měnili jejich text nebo hodnocení. Soukromé komentáře nezveřejňujeme. Soukromý odkaz vyprší 90 dní po plánovaném termínu žádosti. Pokud chcete odvolat souhlas se zveřejněním nebo uplatnit svá práva, napište na davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Recenze uchováváme po dobu, kdy jsou potřebné pro zlepšování služeb nebo povolené zveřejnění, a nezbytné doklady pro účely právní odpovědnosti.
Azure a SiteGround poskytují hostingové a e-mailové služby.
Recenze zákazníků na Googlu
Po zaplacení objednávky se můžete rozhodnout, zda se zapojíte do programu Zákaznické recenze Google. Teprve po kliknutí na pokračování předáme společnosti Google váš e-mail, identifikátor objednávky, zemi doručení, předpokládané datum doručení a kódy EAN produktů. Google vám umožní dotazník přijmout nebo odmítnout, a pokud jej přijmete, zašle vám ho po předpokládaném datu doručení. Účast je nezávislá na newsletteru i na recenzích zveřejněných na Green Beat. Google zpracovává údaje podle svých zásad ochrany osobních údajů (https://policies.google.com/privacy). Účast nemá vliv na objednávku. Svá práva můžete uplatnit u YSOLKREA SL na info@pistachosgreenbeat.com.
