GREEN BEAT · YSOLKREA SL
Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI DANE ADMINISTRATORA DANYCH
Nazwa firmy: YSOLKREA SL (dalej „Firma” lub „Administrator”). CIF: B47578950 Adres: CAMINO VIEJO DE SIMANCAS 187 – 47008 – VALLADOLID – VALLADOLID Telefon: 678439401 E-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com
1.1. Obowiązujące przepisy
Nasza Polityka prywatności została opracowana zgodnie z rozporządzeniem UE 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), a w zakresie niesprzecznym z tym rozporządzeniem — zgodnie z hiszpańskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Przekazując nam swoje dane, oświadczają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę prywatności i znają jej treść, oraz wyrażają jednoznaczną i wyraźną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z określonymi w niej celami i warunkami.
Firma może zmienić niniejszą Politykę Prywatności, aby dostosować ją do zmian w przepisach, orzecznictwie lub interpretacjach Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych. Niniejsze zasady prywatności mogą zostać uzupełnione Informacją Prawną, Polityką Plików Cookie oraz Ogólnymi Warunkami, które mogą zostać określone dla poszczególnych produktów lub usług, jeśli dostęp do nich wiąże się ze szczególnymi zasadami ochrony danych osobowych.
1.2. Inspektor ochrony danych
Firma nie ma inspektora ochrony danych.
CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:
– Przekazywanie informacji o produktach i usługach oferowanych przez naszą firmę i opisanych na tej stronie internetowej.
– Zawarcie umowy na świadczenie naszych usług poprzez akceptację odpowiedniej wyceny / zamówienia i/lub podpisanie umowy handlowej.
– Przesyłanie pocztą elektroniczną i/lub tradycyjną wiadomości i aktualności dotyczących naszego podmiotu, a także aktualizacji naszego katalogu produktów i usług.
2.1. Okres przechowywania danych osobowych
Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe od chwili wyrażenia zgody do jej wycofania lub złożenia wniosku o ograniczenie przetwarzania. W takich przypadkach dane pozostaną zablokowane przez okresy wymagane prawem.
PODSTAWA PRAWNA I ZBIERANE DANE
Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest wyraźna zgoda udzielona poprzez jednoznaczne działanie potwierdzające (wypełnienie odpowiedniego formularza i zaznaczenie pola akceptacji tej polityki) w momencie przekazania nam danych osobowych.
3.1. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Wypełniając formularze, zaznaczając pole „Akceptuję Politykę Prywatności” i klikając przycisk wysłania danych lub wysyłając wiadomości e-mail do Firmy na udostępnione w tym celu adresy, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszą polityką prywatności i wyraźnie ją zaakceptował, oraz udziela jednoznacznej i wyraźnej zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych we wskazanych celach.
3.2. Kategorie danych
Zbierane dane należą do kategorii danych identyfikacyjnych, takich jak: imię i nazwisko, numer telefonu, adres pocztowy, firma, adres e-mail, a także adres IP, z którego uzyskują Państwo dostęp do formularza zbierania danych.
ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
W ramach naszego zobowiązania do zapewnienia bezpieczeństwa i poufności Państwa danych osobowych informujemy, że wdrożono niezbędne środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych oraz zapobiegające ich zmianie, utracie, nieuprawnionemu przetwarzaniu lub dostępowi do nich, z uwzględnieniem stanu technologii, charakteru przechowywanych danych oraz zagrożeń, na jakie są narażone, zgodnie z art. 32 RODO UE 679/2016.
PRZEKAZYWANIE DANYCH
Nie przewiduje się udostępniania danych ani ich przekazywania za granicę, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa podatkowego, handlowego i telekomunikacyjnego oraz sytuacji, w których zażąda tego od nas organ sądowy.
PRAWA UŻYTKOWNIKA
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy jej dane osobowe. Osoby, których dane dotyczą, mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, a także żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub, w stosownych przypadkach, ich usunięcia, między innymi wtedy, gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
W określonych okolicznościach osoby, których dane dotyczą, mogą zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych. W takim przypadku będziemy je przechowywać wyłącznie w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.
Z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją osoby, których dane dotyczą, mogą wnieść sprzeciw wobec przetwarzania ich danych. Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do ich przetwarzania lub jest ono niezbędne do dochodzenia ewentualnych roszczeń bądź obrony przed nimi.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługują Ci następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania lub usunięcia, prawo żądania ograniczenia ich przetwarzania, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo do cofnięcia udzielonej zgody.
6.1. Jak mogę skorzystać ze swoich praw?
Aby skorzystać ze swoich praw, należy zwrócić się do administratora danych z prośbą o odpowiedni formularz dotyczący wybranego prawa. Opcjonalnie można zwrócić się do właściwego organu nadzorczego w celu uzyskania dodatkowych informacji o swoich prawach. Dane kontaktowe do realizacji praw to numer telefonu 678439401 i adres e-mail: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com. Pamiętaj o dołączeniu kopii dokumentu, który pozwoli nam potwierdzić Twoją tożsamość.
ZGODA NA WYSYŁANIE KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ
Ponadto, zgodnie z ustawą 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym, wypełniając formularz zbierania danych i zaznaczając odpowiednie pole „Wyrażam zgodę na otrzymywanie komunikacji elektronicznej”, udzielasz wyraźnej zgody na przesyłanie informacji o Firmie na Twój adres e-mail, telefon, faks lub za pomocą innego środka komunikacji elektronicznej.
Informacje dotyczące sklepu Green Beat Sprzedaż prowadzi YSOLKREA SL. Przetwarzamy dane kontaktowe, dane do faktury, adres dostawy oraz zawartość zamówienia w celu obsługi zakupu, płatności, wysyłki, obsługi klienta i realizacji obowiązków podatkowych. Tymczasową bramką płatniczą jest Stripe za pośrednictwem konta KIVOPARK MOBILITY SL; sprzedawcą i wystawcą faktury pozostaje YSOLKREA SL. Logistyka jest realizowana za pośrednictwem Packlink i wybranego przewoźnika.
Ta wersja jest hostowana w Microsoft Azure, a pocztę elektroniczną obsługuje SiteGround. Przed rozpoczęciem sprzedaży należy potwierdzić odpowiednie umowy z tymi dostawcami oraz ustawowe okresy przechowywania danych. Zakup nie oznacza zgody na otrzymywanie reklam.
Sugerowany kraj dostawy Możemy wykorzystać adres IP, aby zasugerować kraj dostawy i oszacować ceny z VAT oraz koszty transportu. Sprawdzenie odbywa się przy użyciu lokalnej bazy danych, bez przekazywania Twojego adresu IP dostawcy usług geolokalizacji. Możesz zmienić kraj; VAT i koszty transportu obliczamy na podstawie potwierdzonego przez Ciebie miejsca docelowego.
Dostęp do zamówień Gdy poprosisz o dostęp, wyślemy kod tymczasowy na wskazany adres e-mail. Po jego weryfikacji możesz przeglądać zamówienia i informacje o śledzeniu przesyłek powiązane z tym adresem. Zakup nie wymaga hasła ani wcześniejszej rejestracji. Kody wygasają po 10 minutach, a sesje po 7 dniach. Ograniczamy liczbę próśb i prób, aby chronić dostęp. Dane te służą do obsługi Twoich zakupów i zapewnienia bezpieczeństwa konta.
Pomiar korzystania z witryny Za Twoją zgodą na analitykę korzystamy z Google Analytics 4 , aby poznawać sposób korzystania z witryny i mierzyć wizyty, produkty, koszyk, rozpoczęcie płatności i potwierdzone zakupy. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, którą możesz wycofać w Ustawieniach plików cookie bez wpływu na zakup. Dane obejmują identyfikatory przeglądarki, dane o przeglądaniu, produktach i kwotach zakupów; Google otrzymuje dane techniczne połączenia.
Nie przesyłamy do Analytics danych kontaktowych, adresów, kodów rabatowych ani tokenów dostępu.
Google Ireland Limited / Google LLC świadczy usługę i może przekazywać dane za granicę zgodnie z mającymi zastosowanie zabezpieczeniami. Maksymalny czas przechowywania plików cookie jest ustawiony na 180 dni; okres przechowywania zdarzeń w Google zależy od konfiguracji usługi. Zapoznaj się z polityką plików cookie oraz https://policies.google.com/privacy.
Newsletter Green Beat
YSOLKREA SL, CIF B47578950, Calle Mango, 2, 47008 Valladolid, przetwarza Twój adres e-mail i język, aby wysyłać Ci wiadomości o zbiorach, nowych produktach i ofertach, gdy zgłosisz i potwierdzisz subskrypcję. Podstawą prawną jest Twoja zgoda. Rejestrujemy zgłoszenie, potwierdzenie i wersję zgody. Przechowujemy Twój adres e-mail przez czas trwania subskrypcji; możemy zachować niezbędne dowody zgody i rezygnacji na potrzeby odpowiedzialności prawnej.
Możesz zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku w naszych wiadomościach e-mail oraz skorzystać z prawa dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, pisząc na adres davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Możesz złożyć skargę do AEPD. Dostawcy hostingu i poczty elektronicznej przetwarzają dane w naszym imieniu. Wcześniejsze zakupy nie oznaczają automatycznego zapisu do tego newslettera.
Opinie zweryfikowanych kupujących
YSOLKREA SL wykorzystuje adres e-mail i język z Twojego zamówienia, aby jednorazowo poprosić o opinię, siedem dni po potwierdzeniu dostawy, w celu poprawy obsługi klienta. Możesz zrezygnować z otrzymywania próśb za pomocą linku w wiadomości e-mail. Publikacja wymaga Twojej odrębnej, dobrowolnej zgody: pokazujemy wyłącznie wybrane przez Ciebie imię lub inicjały, ocenę, oryginalny tekst, produkty i datę. Nigdy nie publikujemy Twojego adresu e-mail ani numeru zamówienia.
Przed wysłaniem zaproszenia do wystawienia opinii weryfikujemy płatność i dostawę. Weryfikujemy pozytywne i negatywne opinie według tych samych kryteriów, bez zmiany ich treści lub oceny. Prywatne uwagi nie są publikowane. Prywatny link wygasa po 90 dniach od planowanej daty wysłania prośby o opinię. Aby wycofać zgodę na publikację lub skorzystać ze swoich praw, napisz na davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Opinie przechowujemy tak długo, jak są potrzebne do poprawy obsługi lub publikacji za zgodą autora, a niezbędne dowody — na potrzeby odpowiedzialności prawnej.
Azure i SiteGround świadczą usługi hostingu i poczty elektronicznej.
Opinie klientów w Google
Po opłaceniu zamówienia możesz zdecydować się na udział w programie Opinie konsumenckie Google. Dopiero gdy klikniesz, aby kontynuować, udostępnimy Google Twój adres e-mail, numer referencyjny zamówienia, kraj dostawy, przewidywaną datę dostawy oraz numery EAN produktów. Google umożliwia przyjęcie lub odrzucenie zaproszenia do ankiety, a jeśli je przyjmiesz, wyśle Ci ankietę po przewidywanej dacie dostawy. Udział ten jest niezależny od newslettera i opinii publikowanych na Green Beat. Google przetwarza dane zgodnie ze swoją polityką prywatności (https://policies.google.com/privacy). Udział nie wpływa na zamówienie. Możesz skorzystać ze swoich praw wobec YSOLKREA SL, kontaktując się pod adresem info@pistachosgreenbeat.com.
