GREEN BEAT · YSOLKREA SL
Adatvédelmi szabályzat
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ AZ ADATKEZELŐ ADATAI
Cégnév: YSOLKREA SL (a továbbiakban: „Vállalat” vagy „Adatkezelő”). Adóazonosító (CIF): B47578950 Székhely: CAMINO VIEJO DE SIMANCAS 187 – 47008 – VALLADOLID – VALLADOLID Telefon: 678439401 Adatvédelmi ügyekben használható e-mail-cím: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com
1.1. Alkalmazandó jogszabályok
Adatvédelmi szabályzatunk az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 általános adatvédelmi rendeletének megfelelően készült, amelynek kelte április 27 ., 2016, és amely a természetes személyek személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szól (általános adatvédelmi rendelet). Az említett rendelettel nem ellentétes kérdésekben a személyes adatok védelmére vonatkozó spanyol jogszabályi keret rendelkezései irányadók.
Adatai megadásával Ön kijelenti, hogy elolvasta és ismeri a jelen Adatvédelmi tájékoztatót, és egyértelmű, kifejezett hozzájárulását adja személyes adatainak az itt meghatározott célok és feltételek szerinti kezeléséhez.
A Vállalat módosíthatja a jelen Adatvédelmi szabályzatot, hogy hozzáigazítsa a jogszabályi változásokhoz, a bírói gyakorlat változásaihoz vagy a Spanyol Adatvédelmi Ügynökség értelmezéseihez. Ezeket az adatvédelmi feltételeket kiegészítheti a Jogi nyilatkozat, a Sütiszabályzat és az egyes termékekre vagy szolgáltatásokra adott esetben meghatározott Általános szerződési feltételek, amennyiben az ilyen hozzáférés a személyes adatok védelme szempontjából sajátos körülményekkel jár.
1.2. Adatvédelmi tisztviselő
A vállalatnak nincs adatvédelmi tisztviselője.
A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJA
Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:
– Tájékoztatást nyújtani Önnek a vállalatunk által kínált, ezen a weboldalon részletezett termékekről és szolgáltatásokról.
– Szolgáltatásaink igénybevételére szerződést kötni a vonatkozó árajánlat / megrendelés elfogadásával és/vagy kereskedelmi szerződés aláírásával.
– Szervezetünk híreinek és újdonságainak, valamint termék- és szolgáltatáskatalógusunk frissítéseinek elküldése Önnek e-mailben és/vagy postai úton.
2.1. Az Ön adatainak megőrzési ideje
Személyes adatait a hozzájárulás megadásától annak visszavonásáig vagy az adatkezelés korlátozásának kérelmezéséig őrizzük meg. Ilyen esetekben adatait zárolva tároljuk a jogszabályban előírt időtartamokig.
JOGALAP ÉS GYŰJTÖTT ADATOK
Adatai kezelésének jogalapja az a kifejezett hozzájárulás, amelyet személyes adatai megadásakor aktív, egyértelmű cselekedettel ad meg: a megfelelő űrlap kitöltésével és a jelen tájékoztató elfogadását jelző négyzet bejelölésével.
3.1. Hozzájárulás az Ön adatainak kezeléséhez
Az űrlapok kitöltésével, az „Elfogadom az Adatvédelmi szabályzatot” jelölőnégyzet bejelölésével és az adatok elküldésére való kattintással, illetve a Vállalatnak az erre kijelölt e-mail-címeken keresztül küldött e-mailekkel a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta és kifejezetten elfogadta a jelen adatvédelmi szabályzatot, valamint egyértelmű és kifejezett hozzájárulását adja személyes adatainak a megjelölt célok szerinti kezeléséhez.
3.2. Adatkategóriák
Az összegyűjtött adatok az azonosító adatok kategóriájába tartoznak, például: vezetéknév és keresztnév, telefonszám, postai cím, cégnév, e-mail-cím, valamint az az IP-cím, amelyről az adatgyűjtő űrlapot eléri.
BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
Személyes adatai biztonságának és bizalmas kezelésének biztosítása iránti elkötelezettségünk keretében tájékoztatjuk, hogy megtettük a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket a személyes adatok biztonságának garantálása, valamint azok megváltoztatásának, elvesztésének, jogosulatlan kezelésének vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférésnek a megakadályozása érdekében, figyelembe véve a technológia állását, a tárolt adatok jellegét és az azokat érintő kockázatokat, a 32 . cikk rendelkezéseinek megfelelően, amelyet az EU 679/2016 általános adatvédelmi rendelete (GDPR) tartalmaz.
ADATTOVÁBBÍTÁS
Adatait nem tervezzük harmadik félnek átadni vagy nemzetközileg továbbítani, kivéve az adózási, kereskedelmi és távközlési jogszabályok által engedélyezett eseteket, valamint ha erre bírósági hatóság kötelez minket.
A FELHASZNÁLÓ JOGAI
Minden érintett jogosult visszaigazolást kapni arról, hogy kezeljük-e a rá vonatkozó személyes adatokat. Az érintettek jogosultak hozzáférni személyes adataikhoz, kérni a pontatlan adatok helyesbítését, illetve adott esetben az adatok törlését, többek között akkor, ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték.
Bizonyos körülmények között az érintettek kérhetik adataik kezelésének korlátozását; ebben az esetben az adatokat kizárólag jogi igények érvényesítése vagy védelme céljából őrizzük meg.
Az érintettek saját helyzetükkel kapcsolatos okokból tiltakozhatnak adataik kezelése ellen. Az adatkezelő megszünteti az adatkezelést, kivéve, ha azt kényszerítő erejű jogos okok indokolják, vagy az esetleges jogi igények érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
A hatályos jogszabályok értelmében Önt a következő jogok illetik meg: kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, jogosult az adathordozhatóságra, valamint visszavonhatja a megadott hozzájárulását.
6.1. Hogyan gyakorolhatom a jogaimat?
Jogaid gyakorlásához fordulj az adatkezelőhöz, és kérd a választott jog gyakorlásához szükséges űrlapot. Jogaiddal kapcsolatos további tájékoztatásért az illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz. A jogaid gyakorlásához használható elérhetőségek: telefon: 678439401 , e-mail: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com. Ne felejtsd el mellékelni egy olyan dokumentum másolatát, amely lehetővé teszi számunkra a személyazonosságod megállapítását.
HOZZÁJÁRULÁS ELEKTRONIKUS ÜZENETEK KÜLDÉSÉHEZ
Továbbá az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló, július 11 napján kelt 34/2002 számú törvény rendelkezéseinek megfelelően az adatgyűjtő űrlap kitöltésével és az „Hozzájárulok elektronikus üzenetek küldéséhez” jelölőnégyzet bejelölésével kifejezett hozzájárulásodat adod ahhoz, hogy a Vállalatról szóló tájékoztatást küldjünk neked e-mailben, telefonon, faxon vagy más elektronikus úton.
A Green Beat webáruházra vonatkozó részletes tájékoztatás Az értékesítést a YSOLKREA SL végzi. A kapcsolattartási és számlázási adatokat, a szállítási címet, valamint a rendelés tartalmát a vásárlás, a fizetés, a szállítás, az ügyfélszolgálat és az adókötelezettségek kezelése érdekében kezeljük. Az ideiglenes fizetési szolgáltató a Stripe, a KIVOPARK MOBILITY SL fiókján keresztül; az eladó és a számlát kiállító vállalkozás továbbra is a YSOLKREA SL. A logisztikát a Packlink és a kiválasztott fuvarozó közreműködésével intézzük.
Ennek a verziónak a tárhelyét a Microsoft Azure, a levelezést pedig a SiteGround biztosítja. Az értékesítés megkezdése előtt meg kell erősíteni az e szolgáltatókkal kötött alkalmazandó megállapodásokat és a jogszabályban előírt megőrzési időket. A vásárlás nem jelent hozzájárulást reklámok fogadásához.
Javasolt kézbesítési ország Az IP-címed alapján javaslatot tehetünk a kézbesítési országra, és megbecsülhetjük az áfát tartalmazó árakat és a szállítási költséget. A lekérdezés helyi adatbázissal történik, az IP-címedet nem küldjük el geolokációs szolgáltatónak. Az országot módosíthatod; az áfát és a szállítási költséget az általad megerősített célállomás alapján számítjuk ki.
Hozzáférés a rendelésekhez Ha hozzáférést kérsz, ideiglenes kódot küldünk a megadott e-mail-címre. Az ellenőrzés után megtekintheted az ehhez az e-mail-címhez tartozó rendeléseket és azok nyomon követési adatait. A vásárláshoz nincs szükség jelszóra vagy előzetes regisztrációra. A kódok 10 perc, a munkamenetek 7 nap után járnak le. A hozzáférés védelme érdekében korlátozzuk a kérelmek és próbálkozások számát. Ezeket az adatokat vásárlásaid kezelésére és a fiók biztonságának biztosítására használjuk.
Weboldalhasználat mérése Az analitikai célú adatkezeléshez adott hozzájárulásoddal a Google Analytics 4 szolgáltatást használjuk a weboldal használatának megismerésére, valamint a látogatások, a termékek, a kosár, a fizetés megkezdésének és a visszaigazolt vásárlásoknak a mérésére. A jogalap a hozzájárulásod, amelyet a Sütibeállításokban visszavonhatsz anélkül, hogy ez befolyásolná a vásárlásodat. Az adatok böngészőazonosítókat, böngészési adatokat, termékeket és vásárlási összegeket tartalmaznak; a Google technikai kapcsolódási adatokat kap.
Nem küldünk elérhetőségi adatokat, címeket, kedvezménykódokat vagy hozzáférési tokeneket az Analytics szolgáltatásnak.
A szolgáltatást a Google Ireland Limited / Google LLC nyújtja, és az alkalmazandó garanciáknak megfelelően nemzetközi adattovábbítást végezhet. A sütik élettartama legfeljebb 180 napra van beállítva; az események Google általi megőrzési ideje a tulajdon beállításaitól függ. Tekintsd meg a sütikezelési tájékoztatót és https://policies.google.com/privacy.
Hírlevél Green Beat
YSOLKREA SL, CIF adóazonosító: B47578950, Calle Mango, 2, 47008 Valladolid, az e-mail-címedet és a nyelvi beállításodat kezeli, hogy a feliratkozásod kérését és megerősítését követően híreket küldjön a betakarításról, új termékekről és ajánlatokról. A jogalap a hozzájárulásod. Rögzítjük a kérelmet, a megerősítést és a hozzájárulás szövegének változatát. E-mail-címedet addig őrizzük meg, amíg fel vagy iratkozva; a hozzájárulás és a leiratkozás szükséges bizonyítékait megőrizhetjük a jogi felelősség teljesítése érdekében.
Leiratkozhatsz az e-mailjeinkben található hivatkozással, a hozzáféréshez, helyesbítéshez vagy törléshez való jogodat pedig a davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com címre írva érvényesítheted. Panaszt tehetsz az AEPD-nél. A tárhely- és e-mail-szolgáltatók a mi megbízásunkból kezelik az adatokat. Korábbi vásárlásaid nem jelentenek automatikus feliratkozást erre a hírlevélre.
Ellenőrzött vásárlók véleményei
YSOLKREA SL a rendeléshez megadott e-mail-címedet és nyelvi beállításodat használja arra, hogy a kézbesítés megerősítése után hét nappal, egyetlen alkalommal véleményt kérjen az ügyfélszolgálat javítása érdekében. Az e-mailben található hivatkozással leállíthatod a további felkéréseket. A közzétételhez külön, önkéntes hozzájárulásod szükséges: csak az általad választott nevet vagy monogramot, a pontszámot, az eredeti szöveget, a termékeket és a dátumot jelenítjük meg. E-mail-címedet és rendelési azonosítódat soha nem tesszük közzé.
A felkérés előtt ellenőrizzük a fizetést és a kézbesítést. A pozitív és negatív véleményeket azonos szempontok szerint vizsgáljuk meg, a szövegük és az értékelésük módosítása nélkül. A privát visszajelzéseket nem tesszük közzé. A privát hivatkozás a felkérés tervezett időpontját követő 90 nap elteltével lejár. A közzétételi engedély visszavonásához vagy jogaid gyakorlásához írj a davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com címre. A véleményeket addig őrizzük meg, amíg a szolgáltatás fejlesztéséhez vagy az engedélyezett közzétételhez szükségesek, továbbá megőrizzük a jogi felelősség teljesítéséhez szükséges bizonyítékokat.
A tárhely- és e-mail-szolgáltatásokat az Azure és a SiteGround biztosítja.
Vásárlói értékelések a Google-on
A rendelés kifizetése után eldöntheted, hogy részt veszel-e a Google Vásárlói Vélemények programban. Csak akkor osztjuk meg a Google-lal az e-mail-címedet, a rendelés azonosítóját, a szállítás országát, a várható érkezési dátumot és a termékek EAN-azonosítóit, ha a folytatásra kattintasz. A Google lehetővé teszi, hogy elfogadd vagy elutasítsd a kérdőívét, és ha elfogadod, a várható kézbesítési dátum után küldi el neked. A részvétel független a hírlevelünktől és a Green Beat oldalon közzétett véleményektől. A Google az adatokat az adatvédelmi szabályzata szerint kezeli (https://policies.google.com/privacy). A részvétel nem befolyásolja a rendelésedet. Jogaidat a YSOLKREA SL felé, a következő elérhetőségen gyakorolhatod: info@pistachosgreenbeat.com.
