GREEN BEAT · YSOLKREA SL
Pravila privatnosti
PRAVILA PRIVATNOSTI PODACI O VODITELJU OBRADE
Naziv društva: YSOLKREA SL (u daljnjem tekstu „Društvo” ili „Voditelj obrade”). CIF: B47578950 Adresa: CAMINO VIEJO DE SIMANCAS 187 – 47008 – VALLADOLID – VALLADOLID Telefon: 678439401 E-pošta za komunikaciju u vezi sa zaštitom podataka: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com
1.1. Primjenjivi propisi
Naša Pravila privatnosti izrađena su u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27 travnja 2016 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), a u dijelu koji nije u suprotnosti s navedenom Uredbom i s odredbama španjolskog zakonodavnog okvira o zaštiti osobnih podataka.
Dostavljanjem svojih podataka izjavljujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da ste s njom upoznati te dajete svoju nedvosmislenu i izričitu privolu za obradu svojih osobnih podataka u skladu s ovdje navedenim svrhama i uvjetima.
Društvo može izmijeniti ovu Politiku privatnosti kako bi je prilagodilo promjenama zakonodavstva, sudske prakse ili tumačenja Španjolske agencije za zaštitu podataka. Ovi uvjeti privatnosti mogu se dopuniti Pravnom obavijesti, Politikom kolačića i Općim uvjetima koji se, prema potrebi, utvrđuju za određene proizvode ili usluge ako pristup njima podrazumijeva posebnosti u području zaštite osobnih podataka.
1.2. Službenik za zaštitu podataka
Društvo nema službenika za zaštitu podataka.
SVRHA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
– Pružiti vam informacije o proizvodima i uslugama koje nudi naša tvrtka i koji su detaljno opisani na ovoj mrežnoj stranici.
– Ugovoriti naše usluge prihvaćanjem odgovarajuće ponude / narudžbe i/ili potpisivanjem trgovačkog ugovora.
– Slati vam e-poštom i/ili poštom vijesti i novosti o našoj organizaciji, kao i ažuriranja našeg kataloga proizvoda i usluga.
2.1. Razdoblje čuvanja vaših podataka
Vaše osobne podatke čuvat ćemo od trenutka davanja privole do njezina povlačenja ili dok ne zatražite ograničenje obrade. U tim ćemo slučajevima vaše podatke čuvati u blokiranom obliku tijekom zakonom propisanih rokova.
PRAVNA OSNOVA I PRIKUPLJENI PODACI
Pravna osnova za obradu vaših podataka jest izričita privola dana jasnom potvrdnom radnjom (ispunjavanjem odgovarajućeg obrasca i označavanjem polja za prihvaćanje ove politike) u trenutku kada nam dostavljate svoje osobne podatke.
3.1. Privola za obradu vaših podataka
Ispunjavanjem obrazaca, označavanjem polja „Prihvaćam Politiku privatnosti” i klikom za slanje podataka ili slanjem poruka e-pošte Društvu putem adresa namijenjenih toj svrsi, Korisnik izjavljuje da je pročitao i izričito prihvatio ovu politiku privatnosti te daje nedvosmislenu i izričitu privolu za obradu svojih osobnih podataka u navedene svrhe.
3.2. Kategorije podataka
Prikupljeni podaci pripadaju kategoriji identifikacijskih podataka, kao što su: ime i prezime, telefonski broj, poštanska adresa, tvrtka, adresa e-pošte te IP adresa s koje pristupate obrascu za prikupljanje podataka.
SIGURNOSNE MJERE
U okviru naše predanosti osiguravanju sigurnosti i povjerljivosti vaših osobnih podataka obavještavamo vas da su poduzete potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala sigurnost osobnih podataka i spriječila njihova izmjena, gubitak, neovlaštena obrada ili pristup, uzimajući u obzir stanje tehnologije, prirodu pohranjenih podataka i rizike kojima su izloženi, u skladu s člankom 32 Opće uredbe EU-a o zaštiti podataka 679/2016.
USTUPANJE PODATAKA
Ne predviđa se ustupanje podataka ni međunarodni prijenos vaših podataka, osim onih dopuštenih poreznim, trgovačkim i telekomunikacijskim zakonodavstvom te u slučajevima kada to od nas zatraži pravosudno tijelo.
PRAVA KORISNIKA
Svaki ispitanik ima pravo dobiti potvrdu o tome obrađujemo li osobne podatke koji se na njega odnose. Ispitanici imaju pravo pristupiti svojim osobnim podacima, kao i zatražiti ispravak netočnih podataka ili, prema potrebi, njihovo brisanje kada, među ostalim razlozima, podaci više nisu potrebni za svrhe u koje su prikupljeni.
U određenim okolnostima ispitanici mogu zatražiti ograničenje obrade svojih podataka, a u tom ćemo ih slučaju čuvati isključivo radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Zbog razloga povezanih sa svojom posebnom situacijom ispitanici mogu uložiti prigovor na obradu svojih podataka. Voditelj obrade prestat će obrađivati podatke, osim ako postoje uvjerljivi legitimni razlozi ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane mogućih pravnih zahtjeva.
U skladu s važećim zakonodavstvom imate sljedeća prava: pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, pravo zatražiti njihov ispravak ili brisanje, pravo zatražiti ograničenje njihove obrade, pravo na prigovor na obradu, pravo na prenosivost podataka te pravo na povlačenje dane privole.
6.1. Kako mogu ostvariti svoja prava?
Kako biste ostvarili svoja prava, trebate se obratiti voditelju obrade i zatražiti odgovarajući obrazac za ostvarivanje odabranog prava. Po želji se možete obratiti nadležnom nadzornom tijelu za dodatne informacije o svojim pravima. Kontaktni podaci za ostvarivanje vaših prava su telefon 678439401 i adresa e-pošte: mariancrespo@pistachosgreenbeat.com. Ne zaboravite priložiti kopiju dokumenta koji nam omogućuje utvrđivanje vašeg identiteta.
PRIVOLA ZA SLANJE ELEKTRONIČKIH PORUKA
Također, u skladu sa Zakonom 34/2002 od 11 srpnja o uslugama informacijskog društva i elektroničkoj trgovini, ispunjavanjem obrasca za prikupljanje podataka i označavanjem odgovarajućeg polja „Prihvaćam primanje elektroničkih poruka” dajete izričitu privolu za slanje informacija o Društvu na vašu adresu e-pošte, telefon, telefaks ili drugim elektroničkim sredstvom.
Posebne informacije o trgovini Green Beat Prodaju obavlja YSOLKREA SL. Obrađujemo kontaktne podatke, podatke za izdavanje računa, adresu dostave i sadržaj narudžbe radi upravljanja kupnjom, plaćanjem, dostavom, korisničkom podrškom i poreznim obvezama. Privremeni sustav za plaćanje jest Stripe putem računa tvrtke KIVOPARK MOBILITY SL; prodavatelj i izdavatelj računa i dalje je YSOLKREA SL. Logistika se organizira putem Packlinka i odabranog prijevoznika.
Ova je verzija smještena na platformi Microsoft Azure, a e-pošta se pruža putem SiteGrounda. Prije početka prodaje potrebno je potvrditi primjenjive ugovore s tim pružateljima i zakonske rokove čuvanja podataka. Kupnja ne podrazumijeva privolu za primanje oglasnih poruka.
Predložena zemlja dostave Možemo upotrijebiti IP adresu kako bismo predložili zemlju dostave i procijenili cijene s PDV-om i troškove dostave. Provjera se obavlja u lokalnoj bazi podataka, bez slanja tvoje IP adrese pružatelju geolokacijskih usluga. Zemlju možeš promijeniti; PDV i dostava izračunavaju se prema odredištu koje potvrdiš.
Pristup narudžbama Kada zatražiš pristup, šaljemo privremeni kod na navedenu adresu e-pošte. Nakon provjere možeš pregledati narudžbe i praćenje pošiljaka povezane s tom adresom. Za kupnju nisu potrebni lozinka ni prethodna registracija. Kodovi istječu nakon 10 minuta, a sesije nakon 7 dana. Ograničavamo zahtjeve i pokušaje kako bismo zaštitili pristup. Ovi se podaci koriste za upravljanje tvojim kupnjama i sigurnost računa.
Mjerenje korištenja internetske stranice Uz tvoju privolu za analitiku koristimo Google Analytics 4 kako bismo razumjeli korištenje stranice i mjerili posjete, proizvode, košaricu, početak plaćanja i potvrđene kupnje. Pravna osnova je tvoja privola, koju možeš povući u Postavkama kolačića bez utjecaja na svoju kupnju. Podaci uključuju identifikatore preglednika, pregledavanje, proizvode i iznose kupnje; Google prima tehničke podatke o povezivanju.
U Analytics ne šaljemo kontaktne podatke, adrese, kodove za popust ni pristupne tokene.
Google Ireland Limited / Google LLC pruža uslugu i može provoditi međunarodne prijenose u skladu s primjenjivim zaštitnim mjerama. Trajanje kolačića postavljeno je na najviše 180 dana; zadržavanje događaja u Googleu ovisi o postavkama entiteta. Pogledaj pravila o kolačićima i https://policies.google.com/privacy.
Newsletter Green Beat
YSOLKREA SL, CIF B47578950, Calle Mango, 2, 47008 Valladolid, obrađuje tvoju adresu e-pošte i jezik kako bi ti slao novosti o berbi, predstavljanju novih proizvoda i ponudama kada zatražiš i potvrdiš pretplatu. Pravna osnova je tvoja privola. Bilježimo zahtjev, potvrdu i verziju privole. Tvoju adresu e-pošte čuvamo dok si pretplaćen; potrebne dokaze o privoli i odjavi možemo zadržati radi ispunjavanja zakonskih odgovornosti.
Možeš se odjaviti putem poveznice u našim e-porukama i ostvariti svoja prava na pristup, ispravak ili brisanje pisanjem na davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Možeš podnijeti pritužbu španjolskoj agenciji za zaštitu podataka (AEPD). Pružatelji usluga hostinga i e-pošte obrađuju podatke u naše ime. Prethodne kupnje ne znače automatsku pretplatu na ovaj newsletter.
Recenzije potvrđenih kupaca
YSOLKREA SL koristi adresu e-pošte i jezik tvoje narudžbe kako bi jednom zatražio mišljenje, sedam dana nakon potvrde dostave, radi poboljšanja korisničke podrške. Primanje zahtjeva možeš zaustaviti putem poveznice u poruci e-pošte. Za objavu je potrebna tvoja zasebna, neobvezna privola: prikazujemo samo ime ili inicijale koje odabereš, ocjenu, izvorni tekst, proizvode i datum. Nikada ne objavljujemo tvoju adresu e-pošte ni referentni broj narudžbe.
Provjeravamo plaćanje i dostavu prije nego što vas pozovemo. Pozitivne i negativne recenzije pregledavamo prema istim kriterijima, bez izmjene teksta ili ocjene. Privatni komentari ne objavljuju se. Privatna poveznica istječe 90 dana nakon predviđenog datuma slanja zahtjeva. Za povlačenje dopuštenja za objavu ili ostvarivanje svojih prava pišite na davidfortuoso@pistachosgreenbeat.com. Recenzije čuvamo dok su potrebne za poboljšanje usluge ili odobrenu objavu, a potrebne dokaze radi ispunjavanja zakonskih odgovornosti.
Azure i SiteGround pružaju usluge hostinga i e-pošte.
Recenzije kupaca na Googleu
Nakon plaćene narudžbe možete odabrati sudjelovanje u Google recenzijama kupaca. Tek kada kliknete za nastavak, s Googleom ćemo podijeliti vašu adresu e-pošte, oznaku narudžbe, zemlju dostave, procijenjeni datum dolaska i EAN oznake proizvoda. Google vam omogućuje da prihvatite ili odbijete anketu te vam je, ako prihvatite, šalje nakon procijenjenog datuma dostave. Sudjelovanje je odvojeno od newslettera i recenzija objavljenih na Green Beat. Google obrađuje podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti (https://policies.google.com/privacy). Sudjelovanje ne utječe na narudžbu. Svoja prava možete ostvariti kod YSOLKREA SL putem info@pistachosgreenbeat.com.
